Algemene voorwaarden – versie 29-5-2026
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van:
Babygeluk Brabant
Femke van der Bijl
Van Heeswijkstraat 21
5071CT Udenhout
KvK: 42002118
E-mail: femke@babygelukbrabant.nl
Door gebruik te maken van mijn diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten
Babygeluk Brabant biedt begeleiding aan ouders met baby’s (0–18 maanden), waaronder:
- Consulten (telefonisch of online)
- Persoonlijke begeleidingstrajecten
- Huisbezoeken
- Shantala babymassage (individueel en groep)
- Zorg en opvang aan huis
De begeleiding bestaat uit praktische ondersteuning en advies, afgestemd op jullie situatie.
Belangrijk: De begeleiding vervangt geen medische zorg of behandeling. Bij twijfel wordt altijd geadviseerd contact op te nemen met een arts of andere zorgverlener.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer:
- een traject of consult wordt bevestigd (schriftelijk)
- een boeking via de website of e-mail wordt gedaan
Na bevestiging is de afspraak bindend.
4. Tarieven en betaling
- Alle tarieven worden vooraf duidelijk gecommuniceerd
- Tenzij anders afgesproken geldt betaling:
- voorafgaand aan het traject
Bij uitblijven van betaling kan de dienstverlening worden opgeschort.
5. Annuleren en verplaatsen
Ik begrijp dat er soms iets tussenkomt.
- Annuleren kan kosteloos tot 24 uur vooraf
- Bij annulering binnen 24 uur kan het consult in rekening worden gebracht
- In overleg kan een afspraak éénmalig worden verplaatst
Bij ziekte of overmacht van mijn kant wordt altijd een nieuwe afspraak ingepland.
6. Uitvoering van de dienstverlening
- De begeleiding is gebaseerd op de door jullie verstrekte informatie
- Jullie blijven zelf verantwoordelijk voor keuzes en toepassing van adviezen
- Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd, omdat iedere situatie uniek is
Ik werk met zorg, aandacht en professionaliteit, afgestemd op wat bij jullie past.
7. Aansprakelijkheid
- Babygeluk Brabant is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
- het opvolgen van adviezen
- onvolledige of onjuiste informatie van de ouder(s)
- De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende dienst
De begeleiding is ondersteunend en adviserend van aard.
8. Privacy en gegevensverwerking
Babygeluk Brabant verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de AVG.
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- begeleiding
- administratie
- communicatie
- De volledige privacyregels zijn te vinden in de Privacyverklaring op de website.
Door gebruik te maken van de dienstverlening ga je akkoord met deze verwerking.
9. Intellectueel eigendom
- Adviezen, plannen en materialen zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik
- Deze mogen niet zonder toestemming worden gedeeld of verspreid
10. Klachten
Heb je een klacht of ben je ergens niet tevreden over?
Laat het gerust weten via e-mail, femke@babygelukbrabant.nl
We kijken altijd samen naar een passende oplossing.
11. Overmacht
In geval van overmacht (bijvoorbeeld ziekte, familieomstandigheden of andere onvoorziene situaties) kan een afspraak worden verplaatst.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.